Termos de Uso

1. Aceitação

Ao usar a plataforma você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

2. Cadastro

É necessário fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas. Contas com dados falsos podem ser suspensas sem aviso.

3. Reservas

A plataforma intermedia o contato entre hóspedes e anfitriões. Cada anúncio define sua política de cancelamento (Flexível, Moderada ou Firme).

4. Conduta

É proibido publicar conteúdo ofensivo, fraudulento ou que viole direitos de terceiros. Reservas falsas ou duplicadas estão sujeitas a bloqueio.

5. Taxas

A plataforma cobra duas taxas de serviço, ambas já incluídas no preço total exibido ao hóspede: 10% do hóspede sobre o valor da hospedagem e 2% do anfitrião sobre o valor da hospedagem (atualmente em 0% durante a promoção de lançamento). O anfitrião recebe o valor das diárias descontada a comissão vigente, acrescido do valor integral da taxa de limpeza. Quando o hóspede optar por parcelamento em 4x ou mais no cartão, a taxa do parcelamento é acrescida ao total pago pelo hóspede e não é descontada do repasse ao anfitrião.

6. Negociação fora da plataforma

Caso seja identificada a realização de reserva ou locação fora dos canais oficiais da plataforma após contato iniciado pelo sistema (mensagens, formulários, anúncios), poderá ser aplicada multa administrativa de 10% sobre o valor total da estadia à parte responsável (anfitrião ou hóspede), em razão da quebra de exclusividade do serviço de intermediação. A reincidência poderá ensejar suspensão ou exclusão do cadastro.

7. Limitação de responsabilidade

A I Love Cabanas atua como intermediadora. Quaisquer danos materiais à propriedade são de responsabilidade do hóspede e podem ser objeto de mediação pela plataforma.

8. Pagamento ao anfitrião

O repasse ao anfitrião ocorre via PIX em até 2 dias úteis após o check-out do hóspede, na chave PIX cadastrada.

9. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Chapecó-SC/Brasil para dirimir qualquer controvérsia.